Perguntas frequentes
Como faço para cancelar?
É bem fácil cancelar a sua assinatura. E você será sempre bem vindo(a) de volta.
Como emitir um novo boleto para uma assinatura atrasada?
É fácil, fácil. Segue o passo a passo:
1. Faça login na sua conta Hotmart: https://app-vlc.hotmart.com/login;
2. A página Meus Produtos será aberta;
8. O novo boleto logo estará na caixa de entrada do seu e-mail.
Sou assinante e não estou conseguindo acessar a plataforma. O que faço?
Diversos motivos podem acarretar essa dificuldade ou até mesmo o bloqueio automático do seu acesso. Tem um artigo que explica vários pontos e talvez resolva seu problema rapidamente. Clique aqui e dê uma olhada.
Posso alterar o cartão de crédito da minha assinatura?
Sim!
E se eu quiser alterar a data do pagamento da minha recorrência?
Você pode gerenciar esse e outros detalhes da sua assinatura sim.